同一名義でのお申し込みと使用者確認について｜dmobile
同一名義でのお申し込み上限と基本ルール
基本ルール
同一名義での回線お申し込みは 上限5回線まで となっております。
あくまでも、ご本人では契約が困難なご家族様などの代理契約を想定したサービスのため、
使用者様1名に対して、2回線以上の新規お申し込みはお受けいたしかねます。
■ 新規SIMでのお申し込みについて
- 新規SIMでのお申し込みで、同一名義で2回線以上 （例：新規モバイル回線×2本など）の場合、 使用者確認が必須となります。
- プランが異なる場合（例：MコースとLコース）であっても、 2回線以上の同時新規お申し込みは使用者確認の対象です。
※使用者確認が必要な場合、別途メールにてご案内をお送りしますので、案内に沿って期限内にご返信ください。
■ MNP転入でのお申し込みについて
同一名義で複数回線のMNP転入がある場合でも、
転出元の名義と当社でのご契約名義が同一であり、その他MNP転入に関わる条件を満たしている場合は、原則として使用者確認は実施されません。
※使用者確認の実施有無については、最終的に当社判断によるものとさせていただきます。
使用者確認の手順
実際の手順は、以下のイメージ図をご参照ください。
提出時の注意事項
- 住民票は、個人番号（マイナンバー）の記載がないものをご用意ください。
- 本籍地・個人番号が記載されている場合は、その箇所のみ紙などで隠した状態でご提出ください。
- 住民票は、発行日から3か月以内のものに限ります。
ご提出内容の確認が完了次第、お手続きを再開いたします。
確認が完了するまでは、ステータスは「停止」となりますので、あらかじめご認識ください。
■ 使用者確認の期限について
使用者確認のご案内メールに記載の期限内に確認が取れない場合、お申し込みは自動キャンセルとなりますのでご注意ください。
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